Jim and Marcy O’Hickey
Business For Home definisce un leader e un networker professionista nella vendita diretta come segue:
"Un leader e networker professionista è colui che ha la capacità di guidare e allo stesso tempo è in grado di motivare i membri del team, ispirare rispetto e fiducia e spiegare il potere del piano di compensazione".
Ma dovrebbero anche avere:
- Comunicazione effettiva: Devono trasmettere adeguatamente le informazioni necessarie. E' fondamentale per guidare.
- Vision: Un leader deve avere una visione, il che significa non solo pensare a breve termine, ma cercare di vedere un quadro più ampio.
- Equilibrio: Dai importanza alle opinioni dei membri del team.
- Arte del feedback: Per produrre un buon feedback è importante mantenerlo imparziale e obiettivo. La critica deve portare soluzioni e miglioramenti.
Ero sinceramente interessato a provare i prodotti Adapt + Hydration e stavo valutando l'acquisto, ma dopo aver letto il commento di Jim sul post di Facebook dei Cardinals Baseball, non mi sento più a mio agio nel supportare l'azienda. Il commento è stato profondamente deludente, offensivo e del tutto superfluo.
C'è una differenza sostanziale tra avere convinzioni personali e diffondere pubblicamente discorsi d'odio e divisivi, soprattutto su una piattaforma legata a un'azienda di cui i consumatori si aspettano fiducia e sostegno. Commenti di questo tipo allontanano le persone, creano un ambiente ostile e danneggiano l'immagine del marchio nel suo complesso.
Il commento specifico: "Disgustoso! L'omosessualità è un abominio e che vergogna per i Cardinals imporre questa schifezza a bambini e famiglie innocenti. La superbia precede la caduta."
In qualità di consumatore, presto attenzione non solo alla qualità dei prodotti, ma anche ai valori e al comportamento delle persone che lavorano in un'azienda. Al momento, questo aspetto si riflette molto negativamente sul marchio. Spero che prendiate sul serio questo feedback, che affrontiate la situazione con attenzione e che comprendiate che molti clienti non desiderano supportare aziende associate a messaggi di odio o discriminatori.
Per favore, fate meglio in futuro.