Amway cerca di collaborare con le autorità dopo essersi ripresa dall'arresto di un amministratore delegato

 

Venditore diretto  Amway India sta cercando di lasciarsi alle spalle le polemiche derivanti dall’arresto dei suoi massimi dirigenti per accuse relative a varie irregolarità e ritrovare slancio di crescita tracciando al contempo una nuova fase di impegno con il governo. 

Anshu Budhraja, il primo capo indiano dell'azienda di vendita diretta da Rs 1,900 crore in 16 anni, ha affermato che la sua priorità immediata è impegnarsi con il governo in modo costruttivo e portare Amway avanti da quello che ha definito un punto di svolta per la prossima fase di crescita. 

Amway ha costantemente negato qualsiasi addebito da parte sua. Un leader indiano comprende la sensibilità della cultura indiana, ha detto Budhraja in un'intervista. Ha il vantaggio di crescere e di far parte del sistema. È molto semplice... il modo in cui un indiano interagirà con i principali stakeholder sarà diverso da quello che sarà in grado di fare una persona non indiana. 

Budhraja, che è stato nella società per circa 15 anni in ruoli quali vendite e finanza, è succeduto all'espatriato Bill Pinckney, che si è trasferito in un ruolo globale all'interno della Amway Corp. da 10.8 miliardi di dollari. 

La Cina è un'industria di vendita diretta da 30 miliardi di dollari, mentre in India la vendita diretta rappresenta solo lo 0.4% delle vendite al dettaglio. Questa è una grande opportunità per raddoppiare i numeri... ha un effetto leva di 10 volte, ha detto Budhraja. 

Il primo stabilimento di proprietà di Amway in India, nel quale ha investito 600 milioni di rupie, inizierà la produzione commerciale a novembre. L'unità indiana sta cercando di servire i mercati del sud-est asiatico e di trasformarsi in un centro regionale di prodotti, innovazione e ricerca.

I prezzi delle materie prime sono i più bassi degli ultimi tempi, così come i prezzi del greggio e di altre materie prime sensibili. Questo è il momento di sfruttarli davvero. Stiamo riducendo la dipendenza dalle importazioni, ha detto Budhraja. Il contenuto delle importazioni di Amway è sceso all'1-2% rispetto al 2025% di due anni fa, ha affermato. Il nuovo stabilimento produrrà anche i cosmetici super premium Artistry, che attualmente vengono importati. Amway ha abbassato del 10% i prezzi del suo integratore proteico più venduto, Nutrilite, e ha firmato un ambasciatore del marchio per entrambi i primati. Una nuova categoria di prodotti per l'alimentazione infantile, la bevanda energetica globale XS e le pentole tecnologiche per la casa sono in lavorazione, ha affermato. 

L'azienda sta inoltre allestendo 10 negozi digitali in collaborazione con Microsoft, in linea con il crescente passaggio all'online. Il contributo di Amway India alla sua società madre è solo del 3%, ma è uno dei primi 10 mercati per l'azienda in termini di crescita e punta a essere tra i primi tre nel prossimo decennio. Il nostro obiettivo è triplicare il fatturato nei prossimi 10 anni e investire in anticipo, ha affermato. 

L'industria indiana della vendita diretta, che comprende concorrenti come Oriflame e Tupperware, vale circa Rs 7,200 crore. Man mano che l'industria e gli operatori maturano, e man mano che matura la consapevolezza del governo del potenziale e dell'impatto economico e sociale di questo settore, allora si avrà sicuramente un terreno di gioco a cui credo che stiamo arrivando, ha affermato.
Riguardo all'autorità di regolamentazione alimentare Food Safety & Standards Authority of India (FSSAI) che ha ordinato ad Amway di richiamare alcuni prodotti due mesi fa perché presumibilmente venduti senza approvazione, Budhraja ha affermato: Non c'è conflitto di interessi con la FSSAI. È un processo educativo nel quale entrambi ci aiutiamo a vicenda. Per alcuni prodotti, stiamo esaminando le modifiche necessarie. 

Amway ha un portafoglio di circa 50 prodotti nel campo della nutrizione, tre o quattro dei quali sono stati colpiti. Questi non sono i principali fattori di crescita, ha affermato. 

L'azienda ha partecipato attivamente alle discussioni con il governo sul modello che prevede la vendita diretta ai consumatori attraverso i distributori. 

Il Ministero dei consumatori ha ora assunto la completa responsabilità di emanare linee guida sulla vendita diretta, ha affermato Budhraja. Amway si sta assicurando che l'ecosistema abbia i fatti giusti e abbia un volto a cui rivolgersi. Questo fa la differenza. Ho partecipato personalmente a tutti gli incontri che abbiamo avuto con il Ministero dei consumatori. Sento che il loro livello di comprensione con il pezzo indiano è molto migliore di quello che era prima.