Intervista al fondatore di Ringana Andreas Wilfinger

 

Azienda austriaca di vendita diretta di cosmetici Quello di Ringana il fondatore Andreas Wilfinger è stato intervistato dal quotidiano tedesco Piccolo giornale dove parla delle sue radici, di Facebook, dell'invecchiamento e rivela perché ha centinaia di creme nel suo bagno. 

Andreas Winfinger (46) ha fondato Ringana nel 1993 come azienda che sviluppa, produce e distribuisce integratori alimentari e cosmetici freschi biologici a base di ingredienti vegetali naturali e si è già conquistato una posizione leader sul mercato in Austria e Germania. Negli ultimi cinque anni il fatturato dell'azienda è cresciuto costantemente: 8.2 milioni di euro (2010), 11.3 milioni di euro (2011), 15.5 milioni di euro (2012), 19 milioni di euro (2013) e 26 milioni di euro (2014). Nel 2008 Ringana si è trasferita nello Schloss Hartberg e nel 2013 la produzione si è trasferita in uno stabilimento di 2700 metri quadrati, costruito con un costo di tre milioni di euro.

La strategia di distribuzione multicanale di Ringana combina la vendita diretta con elementi di vendita a distanza, marketing diretto ed e-commerce.

Sei considerato una persona profondamente radicata nella regione. Cosa rende Hartberg così speciale?

Sono nato qui. Questa zona è bellissima, la qualità della vita è alta e ci sono persone simpatiche qui. È un grande contrasto con le grandi città, da dove torno sempre a casa felice.

Cosa significa per te il termine casa?

La sensazione di essere ben curato.

Da Hartberg spedisci i tuoi prodotti cosmetici in tutto il mondo. È più difficile farsi riconoscere in patria che all’estero?

All'inizio avevo la sensazione di essere preso in giro perché lavoravo alla Cosmetica di Hartberg. Nel frattempo, l’accettazione è aumentata a livello regionale e si è rafforzata a livello nazionale. Forse anche nella città di Hartberg – cosa che non è sempre stata così (ride).

Guadagni con la salute e l'anti-età. Hai paura di invecchiare?

Non. Almeno non più delle altre persone. Dipende tutto da cosa fai dei tuoi anni.

La nostra società valuta i segni dell’invecchiamento come un difetto?

No, non la penso così. Bisognerebbe vedere le persone per come hanno vissuto i loro anni. Ci sono volti provati dalle preoccupazioni, volti giovani e anziani felici. Non dovremmo misurare la nostra aspettativa di vita, ma la nostra aspettativa di vita sana come società. Questo è il valore più importante per me. Naturalmente Ringana ha i prodotti adatti a questo scopo.

Quante creme hai nel tuo bagno?

Ce ne sono centinaia! Ma non vendiamo tutti questi prodotti. Il nostro laboratorio ne crea molti e io provo e cerco di selezionare i prodotti più interessanti. Per lo più c'è un enorme disordine nel bagno. La varietà di creme che ho con me non è frutto di vanità, ma serve per la mia professione.

Ringana stabilisce ogni anno nuovi record di vendite. C'è qualche limite alla tua crescita?

Il nostro potenziale per un’ulteriore crescita all’estero è teoricamente enorme. Non vediamo alcun soffitto.

La tua azienda promuove la sostenibilità, allo stesso tempo vuoi crescere senza limiti. Vanno insieme?

La crescita è importante. Ci dà la possibilità di sviluppare una gamma di prodotti migliore e più ampia: questo costa denaro, ma si ripaga da solo, anche se forse non immediatamente. Credo nella crescita. Sono un liberale economico.

La comunicazione nei social network è cambiata in molti ambiti. Usi Facebook?

Come azienda, dobbiamo essere rappresentati lì. Pubblico anche a titolo personale, ma solo riguardo all'azienda.

Vuoi dire che non troveremo su internet le foto di Andreas Wilfinger della cena appena preparata? 

Sicuramente non.

Ai dipendenti è consentito l'uso di Facebook al lavoro?

Sì, siamo molto liberali in questo senso. Non sono un fan dei blocchi per computer. Quando i dipendenti si sentono bene, sono più produttivi. E molti condividono con orgoglio informazioni e notizie sull'azienda.

Vendi i tuoi prodotti su Internet e allo stesso tempo sei presente nei vivaci centri urbani. Cosa ne pensi dello shopping online?

La tendenza sta crescendo in questa direzione. Ma anche il commercio stabile ha i suoi punti di forza. La soluzione è probabilmente una strategia multicanale.