Lia Sophia crea problemi mentre l'azienda chiude
All'inizio di questo mese, Lia Sophia ha annunciato all'improvviso che avrebbe chiuso i battenti. Fino a quel momento avevano reclutato singoli individui come distributori. Siamo stati tra i primi a dare la notizia. Annuncio di Lia Sophia.
Dopo l'annuncio, Lia Sophia ha pubblicato tutti i suoi articoli a prezzi di liquidazione. Purtroppo, i clienti sono furiosi. La pagina di Lia Sophia è piena di clienti arrabbiati che hanno aspettato oltre i tempi di spedizione indicati. Il servizio clienti è praticamente inesistente: non si risponde alle telefonate, le email vengono ignorate e un'alta percentuale di clienti è ancora in attesa degli ordini natalizi effettuati tre settimane fa, anche se domani è la vigilia di Natale.
La chiusura e la successiva gestione del crollo delle aziende stanno purtroppo lasciando un cattivo sapore in bocca alle persone per un settore che è già sotto severo controllo. In tali eventi c'è pochissima responsabilità, lasciando ai clienti e ai distributori ben poco controllo sull'esito della propria attività.
Anche i messaggi a Lia Sophia per una dichiarazione sono stati ignorati da questa pubblicazione. I post sulla loro pagina Facebook pubblicizzano articoli scontati e hanno un tono "allegro", ma i commenti sotto i post hanno un tono diverso.
Un cliente ha commentato sotto un post sulla pagina Facebook a cui non è ancora stata data risposta, Io stesso ho un ordine outlet che ho effettuato il 3 dicembre dal vostro sito canadese, che non è ancora stato evaso e non so come verrà gestito e quando verrà effettivamente spedito.
La domanda rimane: quali sono le conseguenze di un'azienda che chiude i battenti, trascinando con sé distributori e clienti? Secondo Lia Sophia, l'azienda chiuderà ufficialmente i battenti a fine mese e continuerà a evadere gli ordini fino a febbraio. Questo, ovviamente, invalida la garanzia di sostituzione a vita sui suoi gioielli.
Lia Sophia non ha ancora annunciato o rilasciato dichiarazioni in merito al motivo della chiusura dell'azienda.