Denuncia collettiva contro ACN e XOOM Energy

 

Oladipupo Adesina presenta questa denuncia collettiva (Caso 3:14-cv-00562-GCM) negli Stati Uniti - Carolina del Nord per conto suo e di tutti gli altri in una situazione simile.

L'azione collettiva sostiene questo ACN and XOM ha utilizzato un modello di vendita fraudolento e ingannevole "esca e cambia" per indurre i clienti a passare al piano energetico flessibile XOOM Energy Simpleflex con un'offerta a tariffa promozionale bassa e risparmi energetici, per poi addebitare ai clienti tariffe esorbitanti e non competitive dopo il periodo promozionale.

Si sostiene inoltre che ACN e XOOM hanno nascosto alcune informazioni rilevanti riguardanti la tendenza al rialzo delle tariffe energetiche dei clienti e che gli IBO di ACN e i siti web di ACN e XOOM affermano fraudolentemente che i consumatori avrebbero risparmiato sulle bollette energetiche e che le tariffe dei consumatori erano competitive .

Si sostiene inoltre che ACN e XOOM rendano il processo di cancellazione lungo e difficile, richiedendo fino a due cicli di fatturazione.

La denuncia cita numerose lamentele online dei clienti riguardo al piano.

Secondo la denuncia della class action:

Le proposte di vendita di ACN e XOOM sono in realtà false e fuorvianti in quanto le tariffe effettivamente addebitate ai consumatori non sono competitive e hanno poca relazione con le condizioni di mercato prevalenti. Come conseguenza di questo schema, i consumatori di tutta la nazione vengono essenzialmente truffati per milioni di dollari in tariffe esorbitanti per l’elettricità e il gas.

ACN e XOOM consigliano inoltre ai propri Imprenditori di pubblicizzare ai propri clienti che passando a XOOM potranno beneficiare di risparmi sui costi energetici. Come ha spiegato un IBO: "Durante le riunioni ci dicono che XOOM Energy è un modo per la tua famiglia e i tuoi amici di risparmiare denaro sulle bollette di elettricità e gas e per te di guadagnare velocemente".

Queste affermazioni sono sostanzialmente fuorvianti perché passando a XOOM i consumatori ricevono servizi energetici sostanzialmente più costosi.

La denuncia contiene i seguenti capi di imputazione contro ACN e XOOM:

1. Violazione della legge sulle pratiche commerciali sleali e ingannevoli della NC.

2. Violazione del contratto.

3. Violazione del patto di buona fede e correttezza.

4. Frode.

5. Falsa dichiarazione negligente.

6. Arricchimento senza causa